DEUTSCH
ENGLISH
FRANÇAIS
NEDERLANDS
1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via onze webwinkel zijn geplaatst door consumenten of door handelaren.
Onder consument wordt verstaan natuurlijk persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf. Onder handelaar wordt verstaan: een natuurlijk persoon of rechtspersoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf of degene die ten behoeve van hem handelt.
Deze voorwaarden gelden ook voor handelaren in toekomstige commerciële relaties behoudens de noodzaak een formele voorafgaande verklaring daarvan te doen. Tenzij het tegendeel uitdrukkelijk door ons is goedgekeurd, kunnen we niet de contractuele geldigheid van tegenstrijdige of aanvullende algemene voorwaarden die door een ondernemer worden gebruikt accepteren.
2. Contractuele partners, het sluiten van de overeenkomst
De koopovereenkomst komt tot stand met Paganino KG.
Door de presentatie van de producten in de online-shop doen wij een bindend aanbod tot het sluiten van een overeenkomst met betrekking tot deze artikelen. U kunt de producten eerst vrijblijvend in het winkelmandje leggen en te allen tijde uw keuzes vóór het plaatsen van uw bindende bestelling corrigeren, door gebruikmaking van de in het bestelproces aangeboden en toegelichte correctiemogelijkheden. De overeenkomst komt tot stand door het aanklikken van de bestelknop. Het aanklikken van de bestelknop houdt een aanvaarding in van het aanbod inzake de goederen in het winkelmandje. Onmiddellijk na de verzending van de bestelling ontvangt u nogmaals per e-mail een bevestiging.
3. Taal van de overeenkomst en opslag van de tekst van de overeenkomst
De beschikbare taal (talen) voor het sluiten van de overeenkomst is/zijn: Duits, Engels, Frans, Nederlands
Wij slaan de tekst van de overeenkomst op en zenden u per e-mail de gegevens van de bestelling en onze algemene voorwaarden. Uw vorige bestellingen kunt u om veiligheidsredenen niet meer online inzien.
4. Leveringsvoorwaarden
Naast de vermelde productprijzen kunnen er verzendkosten in rekening worden gebracht. Meer informatie over de verzendkosten vindt u bij de aanbiedingen.
Wij verzenden de goederen, het ophalen van de goederen door de klant is helaas niet mogelijk.
5. Betaling
In onze shop zijn in principe de volgende betalingswijzen beschikbaar:
Vooruitbetaling
Als u kiest voor vooruitbetaling als betaalmethode, geven wij u onze bankgegevens door in de orderbevestiging en leveren wij de goederen af na ontvangst van uw betaling.
Creditcard
U voert uw creditcardgegevens in tijdens het bestelproces.
Uw kaart wordt gedebiteerd nadat de goederen zijn verzonden.
Acceptgiroprocedure
Door het plaatsen van een bestelling, verleent u ons een SEPA-incassomachtiging. Wij zullen u ten minste één bankwerkdag van tevoren op de hoogte brengen van de datum waarop de rekening wordt gedebiteerd (zogenaamde prenotificatie). Een bankwerkdag is elke werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en de 24e en 31e december van elk jaar.
De rekening wordt gedebiteerd na verzending van de goederen.
PayPal, PayPal Express
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), moet u bij PayPal geregistreerd zijn, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsopdracht bevestigen.
De betalingstransactie wordt uitgevoerd door PayPal onmiddellijk na het plaatsen van de bestelling. U ontvangt verdere instructies tijdens de bestelprocedure.
PayPal kan geregistreerde PayPal-klanten die volgens haar eigen criteria zijn geselecteerd, verdere betalingsmogelijkheden in de klantenrekening aanbieden. Wij hebben echter geen invloed op het aanbieden van deze mogelijkheden; verdere individueel aangeboden betalingsmogelijkheden beïnvloeden uw juridische relatie met PayPal. Meer informatie hierover vindt u in uw PayPal-rekening.
Amazon Pay
Om het factuurbedrag te betalen via de betalingsdienstaanbieder Amazon Payments Europe S.C.A. 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg ("Amazon"), moet u bij Amazon geregistreerd zijn, zich legitimeren met uw toegangsgegevens en de betalingsinstructie bevestigen. De betalingstransactie zal worden uitgevoerd binnen één bankwerkdag nadat de bestelling is geplaatst. Een bankwerkdag is elke werkdag, met uitzondering van zaterdagen, nationale feestdagen en 24 en 31 december van elk jaar. U ontvangt meer informatie tijdens de bestelprocedure.
Factuur
Het factuurbedrag is verschuldigd
6. Herroepingsrecht
De consument heeft recht op het wettelijke herroepingsrecht zoals beschreven in de informatie over het herroepingsrecht. Aan ondernemers wordt geen vrijwillig herroepingsrecht toegekend.
7. Eigendomsvoorbehoud
Gekochte producten blijven ons eigendom totdat zij volledig zijn betaald.
Voor ondernemers geldt aanvullend: Wij behouden ons de eigendom van de producten voor totdat alle vorderingen op basis van de lopende zakelijke relatie zijn voldaan. U mag de onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten in de normale loop van uw zakelijke activiteiten gebruiken of doorverkopen; alle uit die doorverkoop voortvloeiende vorderingen worden door u - ongeacht of die onder eigendomsvoorbehoud geleverde producten door met een ander goed worden verbonden of gemengd - bij voorbaat ten belope van het factuurbedrag aan ons gecedeerd, en die cessie wordt door ons aanvaard. U behoudt het recht om die vorderingen te incasseren, maar wij mogen die vorderingen ook zelf incasseren, indien en voor zover u in gebreke blijft bij de nakoming van uw betalingsverplichtingen.
8. Schade tijdens bezorging
Deze bepaling is van toepassing op consumenten :
Voor consumenten geldt: Indien goederen worden geleverd met zichtbare transportschade, moet u deze schade indien mogelijk onmiddellijk bij de bezorger kenbaar maken en moet u zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Indien u niet reclameert of geen contact met ons opneemt, heeft dit geen gevolgen voor uw wettelijke rechten en de afdwinging daarvan, in het bijzonder wat betreft uw wettelijk recht op garantie. Maar u helpt ons dan om onze eigen rechten tegenover de vrachtvervoerder of de transportverzekering te doen gelden.
9. Garanties
De wettelijke garantie is van toepassing. Informatie over eventuele aanvullende garanties en de precieze voorwaarden die van toepassing kunnen zijn, kunt u naast het product vinden of indien van toepassing, op de afzonderlijke informatiepagina’s in de webwinkel.
Klantenservice: You can reach our customer service for questions and complaints on weekdays from 10:00 a.m. to 4:00 p.m. Contact options and further information can be found here: paganino.com/contact/
10. Aansprakelijkheid
Voor vorderingen op grond van schade die door ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of onze agenten is veroorzaakt, zijn wij altijd onbeperkt aansprakelijk
• in geval van schade aan lijf. leven of gezondheid
• bij opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim
• Bij gegeven garanties, voor zover overeengekomen
• voor zover de regelingen van de wet productaansprakelijkheid van toepassing zijn.
Bij schending van essentiële contractuele verplichtingen door lichte nalatigheid van ons, onze wettelijke vertegenwoordigers of wettelijke agenten is het bedrag van de aansprakelijkheid beperkt tot de bij het sluiten van het contract te voorziene schade, waarvan het ontstaan in de regel moet worden voorzien.
11. Gedragscode
Wij hebben ons aan de volgende gedragscodes onderworpen:
Trusted Shops (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_nl.pdf)
12. Overeenkomst inzake het gebruik van de Trusted Shops Kopersbescherming
U kunt bij ons geplaatste bestellingen tot een orderwaarde van 100 euro gratis via de kopersbescherming van Trusted Shops AG beveiligen. Daarnaast biedt Trusted Shops tegen betaling bescherming in combinatie met een garantsteller. De Trusted Shops kopersbeschermingsvoorwaarden zijn van toepassing, die u hier kunt vinden. De kopersbescherming wordt afgesloten door te klikken op de dienovereenkomstig aangewezen knop van de zogenaamde Trustcard, die als pop-up verschijnt op de bedankpagina voor de bestelling nadat een bestelling is geplaatst. Als u al geregistreerd bent voor kopersbescherming, wordt uw bestelling automatisch beschermd (automatische kopersbescherming) zonder dat u op de knop hoeft te klikken. Om u (automatische) kopersbescherming te kunnen bieden, moet de Trustcard toegang hebben tot bestelgegevens die in de cache van uw browser zijn opgeslagen. Daartoe worden een hashwaarde van uw e-mailadres, het bestelnummer en het totaalbedrag van uw bestelling aan Trusted Shops doorgegeven. Als u al geregistreerd bent voor kopersbescherming, is uw bestelling automatisch beschermd. Indien u nog niet geregistreerd bent voor kopersbescherming, kunt u zich registreren via de Trustcard zoals hierboven beschreven. Informatie over gegevensbescherming bij Trusted Shops is bijgevoegd bij de hierboven gelinkte Voorwaarden voor kopersbescherming.
13. Geschillenbeslechting
De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting aan, die u hier kunt vinden.
Wij zijn niet verplicht noch bereid deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een geschillencommissie voor consumentenzaken.
14. Slotbepalingen
Voor bedrijven is het Duitse recht van toepassing, met uitzondering van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken.
Indien u handelaar bent in de zin van het Burgerlijk Wetboek, publiekrechtelijke rechtspersoon of een openbaar lichaam, is de exclusief bevoegde rechtbank voor alle geschillen die voortvloeien uit de contractuele relaties tussen ons en u, de rechtbank van onze maatschappelijke zetel.